按照佛山检测院党委《关于组织开展2024年行风问题典型案例警示教育的通知》通知要求,业务室开展行风问题典型案例的警示教育。
一 、警示教育活动做到三到位
1.以转变观念为出发点,做到思想认识到位。业务室对业务人员作风教育一直十分重视,并将作风教育作为一项重要的工作任务纳入工作计划之中,不断增加工作人员的政治思想和业务水平,提高业务人员依法办事的观念,树立大局意识、服务意识、责任意识,增强工作的主动性,做好服务工作。
2.以群众满意为着力点,做到办事效率到位。业务室一贯以群众是否满意作为标准,增强服务意识和责任意识,建立健全的方便群众的各种服务措施,公开业务办事程序,增加工作的透明度。
3.以制度为抓手,做到长效机制到位。业务室加强行风建设,并把各项制度在工作中加以落实,自觉接受社会各界和广大群众的监督,努力创造一个“高效、公开、公平”的服务环境,让每一个来办理业务的群众都享有充分的知情权和监督权。
二、行风党风建设与服务两结合
1.把行风建设与党风廉政教育活动相结合。业务室以党风带行风,正党风促行风,不断开展党风廉政教育活动,经常组织大家观看党纪警示教育片、学习典型案例,强调在新时期加强全心全意为人民服务宗旨教育的重要性和必要性。
2.把行风建设与优质服务活动相结合。业务室以优质高效服务为突破口,加强组织纪律,提高办事效率,为群众办好事。结合自身业务特点,设立加装电梯绿色通道服务、老孕残绿色通道、设置适当的便民药箱、老花镜等设施。
业务室通过认真学习典型案例,深入剖析问题根源,下一步,将继续提高服务企业意识,对企业反映问题及时了解、反馈、回应并解决,为企业提供便捷服务,不断优化服务流程,提高办事效率,努力打造一个高效、便捷、贴心的窗口服务环境,提升群众满意度、幸福感。
(业务室 供稿)